Come ti brandizzo lo schermo: il Digital Signage e i suoi utilizzi nel marketing.

05 Novembre 2024

Chi lo usa, come funziona ma soprattutto, cos’è?

Il Digital Signage, alias segnaletica digitale, è una forma di comunicazione che “vive” su schermi di ogni dimensione, in ambienti interni ed esterni, con l’obiettivo di attirare l’attenzione anche del pubblico meno attento.

A portata di schermo.

Ottimo strumento di marketing di prossimità, la particolarità del Digital Signage è quella di integrarsi a ogni genere di ambiente e valorizzare spazi pubblici e privati, per la felicità degli appassionati di devices e non solo.

Già, perché non serve essere degli amanti della tecnologia per apprezzare tutte le possibilità di questa forma di comunicazione “emergente”.

Anzi, è molto probabile che chiunque viva in una qualsiasi città, abbia preso un treno o un autobus di recente, oppure ordinato un panino da McDonald’s, ne abbia avuto a che fare.

Quindi anche tu.

Una persona con i capelli ricci e uno zaino è in piedi nel terminal di un aeroporto, guardando schermi digitali colorati che mostrano pubblicità. Il soffitto è riflettente e si possono vedere persone che si muovono sullo sfondo.

Da grandi schermi derivano grandi possibilità!

Dai centri commerciali alle farmacie, dalle fermate degli autobus ai musei, i Digital Signage riescono a intercettare lo sguardo delle persone in coda alla cassa, in attesa del treno o semplicemente a passeggio in giro per la città.

I tre motivi principali per cui questi strumenti sono così apprezzati:

  • capacità di attirare efficacemente l’attenzione del pubblico
  • flessibilità nella gestione e nell’aggiornamento dei messaggi
  • semplicità nella produzione di nuovi contenuti

Last, not least: la “segnaletica digitale” risulta particolarmente efficace con persone alla ricerca di nuovi stimoli e distrazioni.

Ovvero chiunque nella società odierna.

Marketing a prima vista.

Senza “bistrattare” gli strumenti di comunicazione tradizionali, gli schermi dedicati al Digital Signage riescono con un “unico” touch a:

  • influenzare il processo d’acquisto del consumatore, informandolo sul prodotto ed eventuali sconti
  • migliorare la customer experience attraverso un processo d’acquisto interattivo

Non molti sanno infatti, che l’80% dei clienti dice di essere entrato in un negozio, fisico o virtuale, perché attratto da un messaggio digitale.

Gli utenti di TikTok, Instagram e Pinterest ne sanno qualcosa.

Una persona sta utilizzando un dispositivo touchscreen, probabilmente un terminale POS. Il dispositivo ha un display colorato con varie icone. Lo sfondo è sfocato, mostra un'altra persona e un'attrezzatura, suggerendo un ambiente tecnologico o di vendita al dettaglio.

Da trend a top brand, passando per gli hamburger.

Negli USA già sdoganatissimo, il Digital Signage è destinato a conquistarsi un posto in prima fila nella digital strategy dei brand italiani.

Per ora, i settori che ne fanno un uso più massivo sono l’hospitalitly, il retail, il trasporto pubblico e la ristorazione.

Precursore di questa nuova tendenza è stato assolutamente McDonald’s, che con i suoi totem luminosi all’interno dei punti vendita ha dato la possibilità ai clienti di ordinare il proprio menu in totale autonomia, ottenendo un doppio vantaggio: snellire le code e invogliare il cliente ad aggiungere più elementi all’ordine finale.

Inoltre, come molti genitori hanno scoperto in seguito, i Digital Signage attirano i bambini più dell’Happy Meal, perché sono giocosi.

Dopotutto sembrano degli smarphone giganteschi.

Un chiosco con menù digitale in un moderno fast-food mostra immagini di hamburger, patatine fritte e bevande. L'interno è caratterizzato da schermi digitali colorati e da un'atmosfera calda e invitante.

È una “guerra” all’ultimo pixel?

Ma ha senso investire in questo tipo di strumento BTL, in un mondo già saturo di immagini, jingle e luci psichedeliche?

La verità è che, almeno in ambito pubblicitario e nell’era dell’IoT, per aumentare la brand awareness e incrementare le vendite gli strumenti di Digital Signage possono rappresentare un vero e proprio valore aggiunto nella pianificazione media, integrandosi e arricchendo messaggi più o meno tradizionali, ampliando la connessione con il target attraverso schermi, videowall, totem, display e perché no, specchi digitali…

Ti piacerebbe sapere come inserire strumenti di Digital Signage nella tua strategia di marketing?

Non ti resta che tornare a trovarci.

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