Come prepararsi al #BFCB.
C’era una volta il Calendario dell’Avvento.
Era un momento magico della durata di ventiquattro giorni, dove un cioccolatino alla volta si attendeva l’apertura di regali ben più sostanziosi.
Oggi, quel periodo dell’anno si è prolungato: inizia a fine novembre e arriva fino agli inizi di gennaio, trasformandosi in un percorso in stile Pac Man di offerte online, sconti offline, promozioni ibride, dove a volte mangi tu loro, altre volte loro mangiano te.
“Solo per oggi!”
Jack London aveva “il richiamo della foresta”, l’essere umano quello dell’ultimissima offerta.
Quali sono le promozioni migliori? Come sfruttarle al meglio? Sono meglio i negozi fisici o gli e-commerce? Sarà un device per la casa, un accessorio per l’automobile, un kit per la cura della pelle o un buono per il prossimo Black Friday?
Tecnologia, skincare, moda, arredo, food & beverage, di certo c’è solo che non c’è settore che tenga quando si parla di venerdì nero.
Sta ai brand interpretare questa narrazione e ai consumatori… evitare di finire in rosso.
Dal black al cyber, passando per il blue.
Facciamo un gioco.
Quante mail, DEM, newsletter, SMS, sponsorizzate e notifiche a tema Black Friday hai ricevuto questa settimana?
Probabilmente più di quante riesci a contare.
E questo perché ormai da diversi anni, il periodo più “caldo” in tema di promozioni è proprio quello che intercorre tra novembre e dicembre. Con l’add-on del Blue Monday di gennaio.
Ma in un mondo in cui le persone sono costantemente “bombardate” da comunicazioni sempre più stimolanti, coinvolgenti ed efficaci, vince chi è più capace di costruire relazioni autentiche con i clienti, anche semplicemente parlando di sconti.
Personalizz-azione!
Non è la profilazione, né l’algoritmazione la nuova frontiera del marketing.
È la personalizzazione.
E in questo, dice Mailchimp, le mail sono alla base delle nuove strategie di marketing.
Il punto non è cosa un brand dice – si tratta sempre di offerte – ma come lo dice.
Anticipare i bisogni dell’utente, intuirne i gusti oggi è fondamentale. Con la consapevolezza che poi, ci penserà l’AI ad automatizzare e semplificare il processo di acquisto.
Le feste comandate… dal marketing.
Ti raggiunge sul telefono, lo scopri su Google, ci “inciampi” nei negozi fisici, ti segue su Tik Tok, Instagram e pure su Pinterest.
Il Black Friday è il nuovo primo giorno d’Avvento e prosegue un contenuto, uno sconto, un’offerta alla volta, fino al Blue Monday.
Nel frattempo, ai brand non resta che ingaggiare i team delle agenzie di comunicazione e lasciare che creino, pianifichino, studino messaggi creativi e newsletter performanti il cui obiettivo non è solo vendere oggi, ma essere ricordati domani.
Il motivo?
“Qualcuno potrebbe non potersi permettere quello che vendiamo ora, ma se riusciamo a stimolare la curiosità, saremo il primo brand a cui penserà quando potrà”.
E se l’AI può aiutarti a migliorare la tua customer experience, Klarna può “strizzare un occhio” nello strisciare la carta.
Per tutto il resto, sempre in tema di marketing e BFCM, ci siamo noi di Emporio ADV.